SugarCRM是一个开源且容易使用的, 基于Web的CRM企业级解决方案(PHP编写)，Sugar非常便于修改和适应不断改变的企业需求。是中小型生意，大型企业以及政府机构的理想解决方案，并且Sugar可以运行于云端或在本地网络里来适应需要。

SugarCRM公司创立于2006年。其基本的商业策略是 一边销售收费低廉的企业版/专业版软件，获得收益；一边推出免费的、功能较少的开源版软件，培养未来的付费客户、吸引志愿者参加研发。大多数使用该软件的企业，并发用户数在几个到几万个的范围内。

官方下载： http://www.sugarcrm.com/download